경남도는 2026년도 교통약자 이동 지원 사업비로 기획재정부 복권위원회로부터 복권기금 52억 원을 확보했다. 확보된 예산은 △광역이동지원센터(이하 콜센터) 운영 지원(22억 원) △바우처택시 운영비 지원(30억 원) 등에 투입돼 교통약자의 이동권 보장에 쓰일 예정이다.
도는 2024년부터 복권기금을 통해 콜센터를 안정적으로 운영하며 특별교통수단과 바우처택시 이용 신청접수와 배차 관리 체계를 개선해 왔다. 지난해에는 바우처택시 전용 AI 자동배차 시스템인 ‘바로도움콜’을 도입하고 접수창구를 분리해 접수대기 시간을 단축하는 등 서비스 품질을 높였다.
주목할 만한 변화는 시군 바우처택시 운영비에 대한 기금 보조율 상향이다. 올해부터는 보조율이 기존 30%에서 40%로 인상되면서 시군의 재정 부담이 줄어들 전망이다. 이는 비휠체어 교통약자들이 주로 이용하는 바우처택시의 이용 확대와 안정적인 운영으로 이어질 것으로 기대된다.
배차 관제 시스템도 빠르고 안전하게 고도화한다. 도는 2026년 중 DB 서버를 확충해 시스템 응답 속도를 개선하고, 최신 DB 암호화 솔루션을 적용해 이용자의 개인정보 보안 수준을 최고 단계로 끌어올리는 등 안전하고 쾌적한 이용 환경을 구축한다.
이동 수단도 확충하기로 했다. 도는 교통약자의 대기 시간을 줄이고 접근성을 높이기 위해 특별교통수단은 올해 440대까지 늘리고, 바우처택시도 시군별 수요에 맞춰 1,050대 이상으로 확대 운영할 방침이다.
박성준 경남도 교통건설국장은 “이번 복권기금 확보를 통해 경남도 교통분야 예산을 효율적으로 조정하면서 교통약자들이 체감할 수 있는 맞춤형 교통 서비스를 제공할 수 있게 되어 일석이조”라며, “앞으로도 이동권 보장을 위한 인프라를 확충해 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.
한편, 경남도는 24시간 연중무휴로 경남 광역이동지원센터(도 통합콜센터)를 운영하고 있다. 서비스 이용을 희망하는 교통약자는 거주지 읍면동 행정복지센터에서 회원 등록을 마친 후 전화(특별교통수단 ☎1566-4488, 바우처택시 ☎055-608-8000), 문자, 전용 모바일 앱을 통해 예약할 수 있다. 자세한 내용은 경상남도 광역이동지원센터 누리집(http://www.15664488.co.kr/)에서 확인하면 된다.
남궁영기기자 기사 더보기news@sdatv.co.kr
